1、如何申请退款： A、未签收货物前：请联系客服人员进行处理。 B、签收货物后：如需要退货退款，务必先联系客服人员，经过在线初步确认后，按规定寄回产品及相关配件等资料，并在订单纸中注明相关信息，由工作人员帮您办理退货及退款。 2、退款规则： 若办理退货，退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。 如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等)，在退款时，非现金部分不能折现。 3、退款方式及时间： 优购承诺提供最快速的退款服务，做到购物退货退款无顾虑。 支付方式 退款到账时间 退款手续费 支付宝 1-3个工作日 商家承担 财付通 2-3个工作日 商家承担 快钱、手机支付 3-5个工作日 商家承担 网银支付 借记卡 3-5个工作日 信用卡 7-15个工作日 商家承担 温馨提示： 1、退款方式：在线支付方式按原路退回，货到付款方式请向客服提供支付宝或银行信息。 2、退款到帐时间：是指从商城退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。 3、若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。 4、支付宝：账号名称和收获人名称一致。 5、银行帐号: 帐号名称要与收货人名称一致，并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。 6、请您在提供退款银行信息时，务必提供准确（如： 卡号，开户人姓名、开户行信息等），以免因信息错误导致退款不成功。
视镜自营旗舰店 2020-08-05
换货基本条件 ♦ 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题。 ♦ 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入。 ♦ 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。 退货基本条件 ♦ 客户收到货物后两天之内发现商品有明显的制造缺陷。 ♦ 货物经过一次换货但仍然存在质量问题。 ♦ 由于人为原因造成超过我们承诺到货日7天还没收到货物。 ♦ 退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。 可拒绝退换货要求的情况 ♦ 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货。 ♦ 超过退换货期限的退换货要求。 ♦ 退换货物不全或者外观受损。 ♦ 客户发货单据丢失或者不全。 ♦ 产品并非我们提供。 ♦ 货物本身不存在质量问题的。
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客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。 三、符合以下条件，可以要求退货： 客户收到货物后两天之内， 发现商品有明显的制造缺陷的 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
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1、请顾客在接到货品时务必与快递员当面核实商品种类、数量、规格、赠品等是否与订单一致，准确无误后在进行签收，签收后我司将对以上问题不在负责。 2、凡换商品务必在收到包裹24小时内与本司客服联系，并在收到包裹的48小时内寄回，逾期不予更换。 3、凡退商品务必在收到包裹7天内与本司客服联系，并在收到包裹的7天内申请退货，填写上正确的快递单号，请在申请退款后的24小时内尽快把货品寄出，逾期将不在处理退款哦。
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